Los tiempos han cambiado y asimismo las formas de hacer negocios, todo cambio nos mueve el piso, pero también es indicador que es momento de hacer el giro hacía las nuevas competencias, sobrevivir, adaptarse y salir adelante con lo que hay e implementando las nuevas herramientas.
7 consejos de un experto para vender por internet
Sin duda, internet es cada vez más importante para nuestra vida diaria y la forma de hacer negocios, sin importar la profesión a la que nos dediquemos, por lo que saber vender por internet es una de las habilidades más importantes a desarrollar en el siglo XXI.
Roberto Maldonado Ortega, autor de: El plan de marketing digital: Los 7 sencillos pasos para atraer clientes a tu negocio, nos cuenta algunos consejos para atraer prospectos calificados y convertirlos en clientes.
1. Menores costos para abrir nuestro negocio por online
Generalmente cuando abrimos un negocio convencional invertimos en infraestructura ya sea para poner una tienda física u oficina en zonas céntricas y muchas veces eso limita el desarrollo de nuestro negocio.
Ahora con el avance de la tecnología los clientes están buscando comprar por internet, producto que necesitan y que no necesitan, es decir ofertas y promociones que si están bien presentados lo compraran.
2. Fallar es barato
En la era digital cometer errores tiene un bajo costo, en contraste con el emprendimiento tradicional, sabemos que después de muchos intentos puedes encontrar el negocio esperado, pero la mayoría no puede tolerar pérdidas y abandona el barco, sin embargo en el formato online, perseverar en las posibilidades tiene un costo mínimo que podemos soportar y enrumbar.
3. Hazte millonario de la noche a la mañana
Cuando solo observas la los resultados de otras personas y no ves todo lo que hay detrás, te das con la desagradable sorpresa que hay un alto costo no solo de dinero, sino también de tiempo y dedicación.
Cuando una persona emprende, tiene que hacer una serie de ajustes comerciales y financieros, no es sino hasta que hace su primera venta donde realmente inicia su aventura en los negocios online.
4. Ponte en los zapatos del cliente
¿Qué buscan los potenciales clientes? ¿Sabemos de sus gustos, preferencia y prioridades?
Es el punto de inicio de todo gran negocio. La especialización y la personalización en internet que te diferencies del resto y consolidas tu presencia.
5. Conviértete en un imán
Cuando descubrimos las preferencias de nuestros prospectos, llego el momento que conectes, ¿Qué te parece si das algo? Eso atrae a tu negocio. De esa forma podemos generar una muy buena primera impresión y será más fácil hacerles una oferta.
6. Aporta valor para ganar confianza
Imagina que necesitas crecer como emprendedor, entonces te abasteces de más mercadería y ofreces más productos, el efecto será de rechazo por no estar usando las formas correctas.
Ahora imagina que usar las formas correctas: el mismo caso pero en vez de ofrecer más productos, ahora llegarás de una manera interesante, comunicas amigablemente los beneficios que obtendrán con tu producto, el cliente se dará cuenta que estás dando más sin pedir nada a cambio. Lo mismo pasa al vender por internet: hay que ir construyendo una relación con los prospectos antes de presentarles nuestra oferta; primero hay que ganarnos su confianza aportándoles mucho valor.
7. Hacerles una oferta
Ya que sabes que es un prospecto calificado y has ganado su confianza, ahora sí es momento de hacerle una oferta sobre tu producto o servicio, de preferencia usando la técnica de la escasez, es decir, que haya una consecuencia si no toman acción en las próximas horas o días. De esta forma logramos que tomen acción.
Si un prospecto no te compró, recuerda seguir aportándole valor, ya que puede ser que más adelante se vuelva tu cliente.
El plan de marketing digital… es un proceso que Roberto explica con detalle en sus frecuentes seminarios que realiza de manera virtual.
Y es real: actualmente vivimos una época con muchas oportunidades para vender a clientes de todo el mundo las 24 horas del día. Ya hay personas y empresas ganando mucho dinero por internet todos los días, pero lo más importante para vender por internet es entrar en acción.
Casos de Éxito en Gamarra
Ingeniosos peruanos han logrado plasmar sus ideas en exitosos diseños. Ellos ahora son considerados los nuevos reyes del emporio comercial de Gamarra. Les presento las historias de tres emprendedores del éxito que han salido adelante gracias a su ingenio.
- Y es que este concurrido emporio comercial alberga la historia de miles de emprendedores quienes a base de esfuerzo así como de su creatividad han logrado el éxito y han servido de inspiración para muchas personas más.
Rufino Ramírez natural de Áncash, llegó a Lima cuando apenas tenía 22 años en busca de una oportunidad de trabajo. Sin embargo, su creatividad en los diseños bordados ha convertido a su empresa, en una de las más solicitadas.
Ya han transcurrido 10 años y ahora tiene una empresa consolidada con varios diseños exclusivos. Rufino ahora tiene a su cargo a 10 jóvenes. Ellos al igual que cuando Rufinp llegó a la capital, sueñan con tener su propio taller de costura.
- María Yataco siempre se dedicó a la confección de prendas de vestir; sin embargo, de un momento a otro el negocio empezó a ser poco rentable y las ventas bajaron completamente. Hasta que decidió cambiar su rubo con la confección de gorras
Fue precisamente frente al triunfo de la selección nacional que empezó con el bordado de las gorras con diseños patrios y logró vender más de mil gorras en solo unos días. Pero ahora también ha bordado gorros con motivo de la llegada del papa Francisco que espera sean toda una sensación.
- Elmer Cachay junto con su esposa, hermano, primos y amigos emprendieron hace 20 años un negocio de confección de prendas de vestir para mujer pese al mercado competitivo. Pero hoy sus creaciones se venden en toda lima y las visten algunas figuras de la televisión.
En Gamarra se mueve en promedio más de 750 mil millones de soles. Pero la mayor satisfacción de los comerciantes es la aceptación que tienen por parte del público. Esto sin duda se debe a la creatividad en los productos que sacan al mercado.
¿Cuánto se debe invertir en las redes sociales para ir ganando clientes?
CLARO Y CONCRETO.- El primer objetivo debe ser tener presencia en las redes sociales, puedes empezar con cero costos, poca inversión, mediana o gran inversión.
Tenemos plataformas gratuitas como Instagram, Facebook, Youtube, Mercado Libre, OLX, donde se puede posicionar con publicidad orgánica es decir es decir creando contenido de valor sin invertir un solo sol.
Asimismo también se puede empezar a invertir en publicidad pagad como Google Ads, Facebook Ads entre otros, los cuales nos darán un alcance segmentado.
Si quieres dar un paso más arriba, puede ser hora de contratar un Community Manager (Comunicador de contenidos) un Diseñador Gráfico (Comunicación visual) y un Director de Marketing digital. Ellos proveerán
NOTAS ADICIONALES
Dentro de las estrategias tenemos procedimientos que nos llevan al objetivo El funnel o embudo de conversión es una metodología de marketing digital que trata de definir los pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivo determinado dentro de una web: normalmente convertirse en un registro o lead o concretar la compra de un producto o servicio
¿Cómo implantar estrategias con E-Commerce B2B y B2C?
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Acá alguna páginas dirigidas bajo estrategias digitales (Por Roberto Maldonado)
www.grupovisualcont.com
www.revistadeconsultoria.com
www.institutocontable.org
www.abogadoscontadores.com
Autor : Roberto Maldonado Ortega
Fuente : Revista de Consultoria
